Cholkan i Stepczuk LLP

Klient otrzymuje kompletną relokację i konfigurację biura z ZEROWYM czasem przestoju.

PRZEGLĄD

Cholkan i Stepczuk LLP są zawodowymi księgowymi działającymi w GTA. W 2021 roku klient potrzebował pomocy przy relokacji biura, aby zapewnić bezpieczeństwo sieci i uniknąć zakłóceń. Zlecenie to wiązało się z kompletną instalacją infrastruktury w nowym biurze oraz całkowitym przeniesieniem sprzętu z jednego biura do drugiego.

Nasze usługi relokacji biurowej IT pomogły uprościć i usprawnić cały proces przeprowadzki aby wyeliminować przestoje i szybko uruchomić infrastrukturę IT klienta. Po kompleksowym przeglądzie istniejącego sprzętu i konfiguracji klienta, nasz zespół zalecił całkowitą modernizację przestarzałej infrastruktury, starych kabli, braku punktów połączeń, starego systemu telefonicznego i niskiej prędkości Internetu. Nasze główne usługi obejmowały:

• Właściwe planowanie w celu zminimalizowania przestojów i nieoczekiwanych problemów technicznych.
• Inwentaryzacja, lista i ocena wydajności istniejącego sprzętu.
• Przeniesienie sprzętu i wyposażenia ze starego biura do nowego.
• Modernizacja przestarzałej infrastruktury, okablowania i systemu telefonicznego.
• Podłączenie sprzętu, konfiguracja i testowanie sieci w nowej lokalizacji.

MOŻLIWOŚCI I ROZWIĄZANIA

Ze względu na przestarzały system telefoniczny, infrastrukturę i okablowanie, brak punktów połączeń i powolny internet, nasz zespół wykorzystał relokację biura jako okazję do modernizacji i usprawnienia operacji technicznych klienta. Nasze rozwiązania obejmowały następujące elementy:

1. Przeniesienie sprzętu i wyposażenia
   Nasz zespół zajął się całą relokacją biura IT, od początku do końca. Odłączyliśmy sprzęt, taki w tym zapory sieciowe, przełączniki sieciowe, komputery i inny osprzęt. Zaplanowaliśmy przeniesienie w oparciu o harmonogram klienta, strategicznie odłączyliśmy i ponownie zainstalowaliśmy całą infrastrukturę, aby zminimalizować przestoje i przetestowaliśmy ją, aby upewnić się, że wszystko działa idealnie w nowej lokalizacji.
2. Konfiguracja nowego biura
   W nowym biurze nasz zespół zarządzał instalacją, podłączeniem, konfiguracją i testowaniem całego sprzętu i wyposażenia w ciągu dwóch tygodni. Aby uniknąć przestojów podczas przenoszenia biura, skonfigurowaliśmy łączność VPN, aby pracownicy mogli kontynuować pracę z domu. W nowym biurze nasz zespół zainstalował i przetestował następujący sprzęt:
   • Instalacja 21 połączeń kablowych kat. 6 dla infrastruktury i sprzętu IT
   • Instalacja nowych przełączników
   • Instalacja paneli krosowych kat. 6
   • Instalacja szafy serwerowej/sieciowej
   • Instalacja zasilacza UPS
   • Konfiguracja nowej sieci
   • Instalacja sprzętu z istniejącego biura: firewall/router, drukarki, bezprzewodowe punkty dostępowe, TV
   • Instalacja nowych telefonów VoIP
   • Instalacja telewizora
   • Konfiguracja stacji roboczych z ruchomymi biurkami, dwoma monitorami, klawiaturami, myszami, stacjami dokującymi i laptopami
3. Dedykowana światłowodowa usługa internetowa
   Jako istniejący dostawca usług internetowych (ISP) byliśmy w stanie zapewnić połączenie internetowe, które zapewniło większą szybkość i wydajność.
4. Hostingowa usługa telefoniczna – Głos przez protokół internetowy (VoIP)
   Jako rozwiązanie dla przestarzałego systemu telefonicznego klienta, dostarczyliśmy nowy protokół VoIP, który ma być dostarczany w dedykowanej sieci VLAN. Synchroworks zapewnił przejście od obecnego dostawcy usług telefonicznych, w tym przeprogramowanie wszystkich telefonów. Poniższe elementy zostały uwzględnione w naszej hostingowej usłudze VoIP:
   • 7 urządzeń wewnętrznych/użytkowników
   • 4 telefony biurkowe IP
   • 1 telefon konferencyjny
   • Przeniesienie istniejącego numeru telefonu do usługi hostingowej lub nowy główny numer telefonu
   • Bezpośrednie numery telefonów dla użytkowników
   • Automatyczny asystent z komunikatami o porach dnia (biuro otwarte/zamknięte, komunikat o świętach)
   • Wybieranie według nazwy
   • Poczta głosowa
   • Poczta głosowa na e-mail
   • Find Me/Follow Me (zarówno telefon stacjonarny, jak i komórkowy będą dzwonić w przypadku połączeń przychodzących)
   • Softphone dla telefonów komórkowych i laptopów